1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến SHBET00 tại địa chỉ shbet00.app ("Nền Tảng"). Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch có sẵn trên Nền Tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino trực tuyến, Game Slot Online và cược esports.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SHBET00, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng Nền Tảng ngay lập tức.

SHBET00 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Nền Tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại SHBET00, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

  • Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
  • Bạn phải là cá nhân thực, đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
  • Tài khoản phải được đăng ký dưới tên của chính bạn và chỉ được sử dụng bởi cá nhân đó.
  • Bạn không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Bạn không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

SHBET00 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 21 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.

3 Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên SHBET00. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin định danh khác khi được yêu cầu. SHBET00 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tài khoản có thể bị tạm khóa trong quá trình xác minh.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản SHBET00. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho SHBET00 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SHBET00 để được hỗ trợ kịp thời.

3.3 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

SHBET00 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
  • Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý thao túng kết quả.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật nhằm lợi dụng hệ thống.
  • Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại đến nhân viên hoặc thành viên khác của SHBET00.
  • Vi phạm các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Nạp Tiền

SHBET00 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Hệ thống xử lý nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận – tiền vào tài khoản nhanh chóng để người chơi không bỏ lỡ cơ hội đặt cược.

Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác khi thực hiện nạp tiền. SHBET00 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị thất bại do lỗi từ phía người chơi hoặc do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Quy Trình Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ví điện tử đã được đăng ký và xác minh. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về ví của bạn một cách thuận tiện. SHBET00 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền an toàn và bảo mật.

Lưu ý rằng phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh trên tài khoản. SHBET00 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

4.3 Giao Dịch Bị Từ Chối

SHBET00 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp phát hiện các hoạt động đáng ngờ, SHBET00 có quyền phong tỏa tài khoản và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản SHBET00 để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

5 Quy Định Cá Cược Và Đặt Kèo

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các giao dịch đặt cược trên SHBET00 đều là các quyết định cá nhân và tự nguyện của người chơi. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. SHBET00 không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.

Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Giá trị kèo tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận là giá trị áp dụng cho giao dịch đó.

5.2 Hủy Và Vô Hiệu Cược

SHBET00 có quyền hủy bỏ hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:

  • Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu.
  • Lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác.
  • Phát hiện hành vi gian lận hoặc cố ý thao túng kết quả từ phía người chơi.
  • Thông tin về sự kiện được cung cấp sai lệch bởi nhà cung cấp dữ liệu.

5.3 Giải Quyết Tranh Chấp Cược

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng SHBET00 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. SHBET00 sẽ xem xét và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thông tin chính thức. Quyết định của SHBET00 trong các tranh chấp cược là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng tại SHBET00 được cung cấp theo từng thời kỳ và có điều kiện áp dụng riêng. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản cụ thể được công bố kèm theo và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

  • Khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ.
  • Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
  • Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
  • SHBET00 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được cấp do lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.
  • Thưởng trong chương trình VIP được tích lũy dựa trên hoạt động đặt cược thực tế của người chơi.

Chi tiết các chương trình khuyến mãi hiện hành và điều kiện áp dụng cụ thể được cập nhật tại trang Khuyến Mãi. Chương trình VIP với nhiều đặc quyền hấp dẫn được mô tả chi tiết tại trang Chương Trình VIP.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

SHBET00 đặc biệt coi trọng việc thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự quản lý hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh và kiểm soát được.

Người chơi có thể sử dụng các tính năng tự giới hạn bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong tuần. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của SHBET00 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Thông tin chi tiết về chính sách và cam kết chơi có trách nhiệm của SHBET00 được trình bày đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu, mã nguồn và tài liệu trên Nền Tảng SHBET00 đều thuộc quyền sở hữu của SHBET00 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của Nền Tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ SHBET00.

9 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại SHBET00 được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng Nền Tảng, bạn đồng ý với việc SHBET00 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định trong Chính Sách Bảo Mật đó.

SHBET00 áp dụng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch tài chính của người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp được quy định tại Chính Sách Bảo Mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Xem chi tiết tại: Chính Sách Bảo Mật SHBET00.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

SHBET00 cung cấp Nền Tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, SHBET00 không chịu trách nhiệm đối với:

  • Bất kỳ khoản lỗ, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền Tảng.
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
  • Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
  • Hành động của bên thứ ba liên quan đến giao dịch thanh toán hoặc cung cấp dữ liệu sự kiện.

11 Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền Tảng SHBET00 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SHBET00 qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tình.

Địa chỉ liên hệ email hỗ trợ: support@shbet00.app

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.